Domande Frequenti
Cosa include la prima consulenza?
La prima consulenza è un momento fondamentale per conoscerci e stabilire gli obiettivi del tuo percorso nutrizionale. Include un'analisi approfondita delle tue abitudini alimentari attuali, della tua storia clinica e delle tue preferenze.
Durante questo incontro, che dura circa 60-90 minuti, valuteremo insieme le tue aspettative e inizieremo a delineare un piano d'azione personalizzato. Non si tratta solo di dieta, ma di un approccio olistico al benessere che considera anche il tuo stile di vita, i livelli di attività fisica e lo stato emotivo. Ti forniremo anche i primi consigli pratici per iniziare subito a migliorare le tue abitudini.
Al termine della consulenza, avrai una chiara comprensione dei passi successivi e riceverai un riassunto personalizzato con le prime indicazioni. È il punto di partenza per un cambiamento duraturo.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo diversi metodi di pagamento per venire incontro alle tue esigenze. Puoi saldare le consulenze tramite:
- Bonifico bancario: riceverai i dettagli per effettuare il bonifico via email dopo la prenotazione.
- Carta di credito/debito: tramite un sistema di pagamento online sicuro per le consulenze a distanza o direttamente in studio.
- PayPal: un metodo rapido e protetto per chi preferisce questa opzione.
- Contanti: solo per le consulenze in presenza presso il nostro studio.
Il pagamento è richiesto al momento della prenotazione per le consulenze online, o al termine della sessione per quelle in presenza. Per pacchetti di consulenza, offriamo anche opzioni di pagamento rateizzato. Non esitare a contattarci per maggiori dettagli sui piani di pagamento.
Posso ottenere un rimborso?
La politica di rimborso dipende dal tipo di servizio e dal preavviso di cancellazione. Generalmente, per le singole consulenze, offriamo un rimborso completo se la cancellazione avviene almeno 24 ore prima dell'appuntamento.
Per i pacchetti di consulenze, il rimborso è calcolato in base alle sessioni non ancora utilizzate, con una piccola commissione amministrativa. Non è possibile richiedere rimborsi per servizi già erogati o per cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso, poiché il tempo del professionista è già stato riservato.
Ti invitiamo a leggere attentamente i nostri Termini di Servizio per tutti i dettagli specifici sui rimborsi. In caso di circostanze eccezionali, ti preghiamo di contattarci direttamente per valutare la situazione.
Come posso annullare o modificare un appuntamento?
Puoi annullare o modificare il tuo appuntamento contattandoci via email o telefono con un preavviso di almeno 24 ore. Ti preghiamo di indicare chiaramente il tuo nome, la data e l'ora dell'appuntamento che desideri modificare o annullare.
Per modificare, ti forniremo le opzioni disponibili per riprogrammare la tua sessione. Per annullare, ti informeremo sulle eventuali politiche di rimborso applicabili. Un preavviso adeguato ci permette di gestire al meglio gli impegni e offrire lo slot ad altri clienti in attesa.
In caso di emergenze o imprevisti dell'ultimo minuto, ti invitiamo comunque a contattarci il prima possibile. Facciamo del nostro meglio per essere flessibili e comprensivi, ma il rispetto dei termini di preavviso è fondamentale per l'organizzazione del nostro lavoro.
Offrite consulenze online?
Assolutamente sì! Offriamo consulenze nutrizionali online complete e personalizzate, tramite piattaforme di videochiamata sicure e confidenziali. Questo ti permette di accedere ai nostri servizi comodamente da casa tua, dall'ufficio o da qualsiasi luogo, eliminando la necessità di spostamenti.
Le consulenze online sono efficaci quanto quelle in presenza e seguono lo stesso protocollo: un'analisi approfondita delle tue esigenze, la creazione di un piano alimentare su misura e un supporto costante. È la soluzione ideale per chi ha orari flessibili, vive lontano dal nostro studio o semplicemente preferisce la comodità del servizio a distanza.
Per prenotare una consulenza online, visita la nostra sezione Prenota una Consulenza e seleziona l'opzione "Online".
I vostri piani alimentari sono personalizzati?
Sì, la personalizzazione è il cuore del nostro approccio. Ogni piano alimentare che elaboriamo è studiato su misura per te, basato sulle tue specifiche esigenze, obiettivi, condizioni di salute, preferenze alimentari e stile di vita.
Non crediamo nelle diete "taglia unica". Durante la prima consulenza e i successivi controlli, raccogliamo tutte le informazioni necessarie per creare un percorso nutrizionale che sia non solo efficace, ma anche sostenibile e piacevole per te. Consideriamo intolleranze, allergie, orari di lavoro, attività fisica e anche i tuoi gusti personali per garantirti un piano che potrai seguire con motivazione e che ti porterà a risultati duraturi.
Il nostro obiettivo è insegnarti a mangiare bene, non solo a seguire una dieta, fornendoti gli strumenti per fare scelte alimentari consapevoli per tutta la vita.
Devo fare delle analisi prima della consulenza?
Non è strettamente obbligatorio avere analisi del sangue recenti per la prima consulenza, ma sono fortemente consigliate. Avere a disposizione esami ematochimici recenti (non più vecchi di 6-12 mesi) ci permette di avere un quadro più completo del tuo stato di salute, identificare eventuali carenze o squilibri e personalizzare il piano alimentare in modo ancora più preciso.
Se non hai analisi recenti o non hai la possibilità di farle prima dell'appuntamento, non preoccuparti. Possiamo comunque iniziare il percorso e, se necessario, ti consiglieremo quali esami effettuare in un secondo momento. L'importante è che tu ci fornisca tutte le informazioni relative alla tua storia clinica e a eventuali patologie pregresse o in corso.
In ogni caso, ti invitiamo a portare con te qualsiasi documentazione medica o diagnostica che ritieni rilevante per la tua salute.
Non hai trovato la tua risposta?
Se le nostre Domande Frequenti non hanno chiarito tutti i tuoi dubbi, non esitare a contattarci direttamente. Il nostro team è a tua completa disposizione per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno e guidarti al meglio nel tuo percorso verso il benessere. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità.
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Consigli Utili per la Tua Prima Consulenza
Prepara i tuoi Anamnesi
Raccogli tutte le informazioni relative alla tua storia clinica, farmaci assunti, eventuali patologie e intolleranze. Questo ci aiuterà a capire meglio il tuo stato di salute generale.
Sii Puntuale
Arriva qualche minuto prima dell'appuntamento, sia in presenza che online, per assicurarti di iniziare la consulenza in modo rilassato e senza fretta.
Pensa ai Tuoi Obiettivi
Rifletti su cosa vuoi ottenere dal percorso nutrizionale. Avere obiettivi chiari ci aiuterà a definire un piano efficace e motivante per te.
Pronto a Iniziare il Tuo Percorso di Benessere?
Non lasciare che i dubbi ti fermino. Siamo qui per supportarti in ogni passo. Prenota ora la tua prima consulenza e inizia a costruire una versione più sana e felice di te stesso.
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